Un buen administrador sabe que medir el desempeño es clave para una gestión eficiente. Con un tablero, es posible monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs) que ayudan a optimizar la administración de un condominio. Aquí te presentamos cinco KPIs esenciales que no pueden faltar en tu dashboard.
Monitorear el porcentaje de cuotas cobradas versus las cuotas esperadas es esencial para garantizar la estabilidad financiera del condominio. Un dashboard puede mostrar en tiempo real las cuotas pendientes, facilitando el seguimiento y los recordatorios a los residentes.
De acuerdo con el Informe B2B Payments Innovation Readiness Playbook, el 75 % de las empresas que automatizan las cuentas por cobrar señala que la automatización les ayuda a brindar mejores experiencias a los clientes, mientras que el 87 % indica haber notado mejoras en la velocidad general del proceso.
Adicional a ello, señala que las empresas que automatizan estos procesos pueden reducir el tiempo de cobranza en un 30% a 50%, lo que se traduce en una entrada de efectivo más rápida.
Este KPI ayuda a identificar cuáles áreas comunes generan más gastos y permite ajustar estrategias para optimizar su mantenimiento o uso.
Un dashboard permite medir cuánto tiempo toma resolver las solicitudes de los residentes. Reducir este tiempo mejora la percepción de los administradores y aumenta la satisfacción de los residentes.
Este indicador ayuda a los administradores a implementar estrategias de ahorro y sostenibilidad, como optimizar horarios de uso o realizar mantenimientos preventivos.
5. Nivel de ocupación de áreas comunes
Saber qué áreas comunes son más utilizadas ayuda a planificar su mantenimiento y a justificar inversiones en mejoras o nuevos servicios.
Según datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), tan solo en México se registran 8.5 millones de departamentos, los cuales representan una oportunidad para modernizar la gestión residencial.
Gracias a herramientas avanzadas y datos en tiempo real, puedes tomar decisiones informadas y mejorar la experiencia de los residentes. ¡Transforma la gestión de tu condominio con nosotros!
